老年友善提倡以老年患者為中心，其目的是改善老年患者的就醫(yī)流程，關注老年人的疾病和功能狀況，為老年患者創(chuàng)造一個安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境，保障老年患者的就醫(yī)安全和生活質(zhì)量，提高老年患者的滿意度，更好地滿足老年人的健康及照護需求。
根據(jù)《關于促進醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務相結合的實施意見》文件精神，園區(qū)醫(yī)院結合實際情況，已為老年人開通優(yōu)先掛號、優(yōu)先就診等綠色通道，同時還在持續(xù)推行多項針對老年人的便利舉措：
開通老年人優(yōu)先掛號、優(yōu)先結算繳費窗口。設立專門窗口，65周歲以上老年患者，憑身份證或者老人證，到掛號、收費窗口辦理掛號、收費手續(xù)時，同等病情情況下，享有優(yōu)先權。
在候診區(qū)、取藥處等公共等待區(qū)域加設老年人專用座椅。
每個科室每天為老年人預留優(yōu)先就診號源10-15個，優(yōu)先為老年人安排就診，為老年人就診提供暢通的綠色通道。
60歲以上免掛號費。
在掛號、繳費、住院手續(xù)辦理、檢驗、檢查、藥房等醒目位置張貼“65歲以上老年人優(yōu)先”標識，優(yōu)先服務。
在院內(nèi)為老年病人提供平車、輪椅等，導醫(yī)臺備有老花鏡，放大鏡，一次性紙杯及熱水等便民服務。提供導醫(yī)咨詢和協(xié)助就醫(yī)等服務，開展有針對性的健康教育和護理服務。
園區(qū)醫(yī)院將以創(chuàng)建“老年友善醫(yī)院”為契機，強化老年醫(yī)療服務管理，創(chuàng)新老年友善服務措施，加強老年醫(yī)學專科建設，全面提升老年患者就醫(yī)獲得感、幸福感和安全感，讓每一位來院就診的老年人都老有所依（醫(yī)）！ |
